よくあるご質問

現地見積もりが完了している場合はありません。ただし見積もり時には確認できなかった以下の品目があった場合は実費相当の追加料金がかかります。消火器・金庫。また事前打ち合わせと異なる場所から持ってきた荷物、異なる場所での作業が発生する場合は予めご相談ください。

はい、問題ありません。引越し作業の当日は引越し業者と作業が重なってしまいますので、引越し後のほうが作業がし易いと思います。

作業内容によって異なります。少量の数時間で終わるような作業であれば2〜3日前でも対応可能です。遺品整理等の一軒家まるごとの片付けサービスの場合、1〜2週間ほどの余裕を持ってご予約ください。

買取は遺品整理と生前整理によって異なります。遺品整理の場合は、回収作業と同時に買取ができるものを見つけて査定していきます。査定完了後に遺品整理の見積り金額から相殺させていただき、明細書をお渡しします。生前整理はご相談内容によって、査定人をつれて買取をおこないますが、コレクション品によっては査定まで時間がかかる場合があります。明細書はお渡ししますのでご安心ください。

個人のお客様は現金、クレジットカード（VISA／Master／AMEX）、PayPay がご利用いただけます。法人のお客様はこれに加えて銀行振込（売掛）に対応しています。売掛決済は事前審査が必要です。

物件の状態にもよります。集合住宅であれば、エレベーターなどの共有部分で隠すことは不可能です。搬出する際にゴミ袋を黒くする、作業人数を増やすなどの対応は取れます。予算にもよりますので、見積時にご相談ください。

お電話・LINE・お問い合わせフォームのいずれも24時間受け付けています。夜間・早朝にいただいたご連絡にも順次ご返信します。

無料です。お写真をLINEで送っていただく概算見積もりも、現地にうかがう現地見積もりも、どちらも費用はいただきません。見積もり時に買取品のご相談も同時にできます。

愛知県・岐阜県・三重県が対応エリアです。掲載している市区町村以外の地域は交通費が追加されますので、まずはご相談ください。

いいえ。当社の産業廃棄物収集運搬業の許可は愛知県（02300238953号）と岐阜県（02100238953号）の2県のみで、三重県では産業廃棄物の収集運搬は行っておりません。三重県では家庭から出る片付け・遺品整理・買取・ハウスクリーニングを承ります。

当社は一般廃棄物収集運搬業の許可業者ではありません。愛知県・岐阜県・三重県のいずれにおいても、一般廃棄物は提携する一般廃棄物収集運搬許可業者と連携して適法に処理します。

冷蔵庫・食品ゴミなど、満タンプランの対象外となる品目があります。また金庫、消火器、石膏ボード、食品（保存食含む）、土、畳、液体、危険物、医療廃棄物は追加料金オプションです。石膏ボードなど建築廃材の場合は満タンプランではなく別途見積もりが必要です。

道路幅に余裕があれば問題ありません。ご自宅に駐車スペースがない場合は、付近の有料パーキングの料金を実費で請求させていただきます。

日程変更・キャンセルはお電話またはLINEでご相談ください。現時点でキャンセル料の規定は設けておりませんが、資材手配や人員確保の都合がありますので、変更が決まった時点でできるだけ早くご連絡いただけますと助かります。