プライバシーポリシー｜ザ・ベストクリーンサービス

1. 個人情報の利用目的について
当社は、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を、次の目的で利用します。
1) お見積もりの作成、作業日程の調整、作業当日のご連絡のために、お客様の氏名・住所・電話番号などの連絡先情報を利用します。
2) 作業料金のご請求および買取代金のお支払いのために、連絡先情報およびお支払いに関する情報を利用します。
3) お客様からのご要望・お問い合わせに対する回答のために、連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善のために、お寄せいただいたご意見・アンケートの結果・ご利用履歴を利用します。
5) 当社が行うキャンペーンやサービスのご案内のために、連絡先情報を利用します（ご連絡を希望されない場合はお申し出ください）。

2. 個人情報の管理について
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。アカウントとパスワードは漏えい・滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSL／TLSを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3. 第三者への提供について
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが困難な場合
・法令や当社のご利用条件に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
なお、廃棄物の処理その他の業務の一部を提携先に委託する場合は、必要な範囲に限って情報を提供し、委託先に対して適切な監督を行います。

4. 個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認できた場合に限り対応します。
本人確認の方法：ご本人であることが証明できるもの（運転免許証、健康保険証など）の写しを当社宛にご郵送ください。内容を確認させていただき、ご本人であることが明確になり次第、対応いたします。

5. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握するために Google タグマネージャーおよび Google アナリティクスを利用しています。これらはCookieを利用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

6. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ライフストーリーズ（ザ・ベストクリーンサービス）
〒485-0041 愛知県小牧市小牧2-137-1
電話：050-1792-1491（24時間受付）
お問い合わせフォーム：/contact/